Сергей Смирнов, блестящий московский эксперт по поимке маньяков, получает вызов в город, который оставил глубокий шрам в его памяти. Его просит о помощи губернатор, потому что в тихом Хрустальном кто-то похищает и убивает детей. Для Сергея это не просто работа — это возвращение в место, где когда-то разыгралась его собственная трагедия.

Расследование становится для него личной расплатой с призраками юности. Каждый шаг на промерзлых улицах родного города заставляет вспоминать то, что он годами старался забыть. Он вынужден копаться не только в уликах, но и в собственной душе, потому что ключ к поимке убийцы спрятан где-то там, в травмирующих событиях его детства.

Ему предстоит пройти через этот кошмар снова, чтобы остановить преступника. Смирнов понимает, что столкновение с монстром из настоящего невозможно без того, чтобы сначала встретиться лицом к лицу с монстрами из своего прошлого.